ご購入の流れ

定期お届けサービスについて

定期お届けは毎月自動的決まった数量をご自宅又はご指定の場所にお届けいたします。
単品購入に比べお求めやすく致しておりますので、 最低3回分(3か月分)のご契約といたします。つまり最低ご契約回数以内での解約は出来ませんので予めご了承ください。

最低ご契約回数以降も解約のお申し出がない場合は、定期的に商品をお届けします。
お届けの変更やご解約をご希望される場合は、必ず次回お届け日の14日前までにご契約者様(ご本人様)のお電話にてご連絡をお願い致します。

お客様窓口

(受付時間:土・日・祝祭日を除く 10:00~17:00)

メディカルリサーチ株式会社
〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目10-1有楽町ビル4階

14日を過ぎてしまいますと配送準備に入りますので、解約・変更は翌月お届け分からの対応となります。
配送手配後のキャンセルはお受けできませんのでご了承をお願い致します。
最低継続回数未満での返品・キャンセルは出来かねますので、最低制限回数分はお支払を頂きます。

休止・サイクル変更

定期お届けサービスはお客様の事情により一時停止やお届けのサイクルを変更することが出来ます。ご希望がございましたら次回お届け日の14 日前までにお電話にてご連絡をお願い致します。
最初の定期お届けの期間内は休止・サイクル変更は出来ません。4回分(4か月)以降でのご利用となります。また一時停止の期間は最大2か月とさせていただいております。

代金引換(代引き)払いについて

代金引換は、商品のお届け時に配送業者が代金を回収する支払い方法です。配送料や代引手数料を含む合計金額は、商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。

  • 代引手数料

    代金引換をご指定の場合、発送ごとに代引手数料がかかります。 (商品代金 30,000円以下は手数料400円、100,000円以下は手数料600円)
  • 領収書

    領収書は配送業者が発行しますが、別途領収書の発行をご希望される場合はお電話下さい。

ご不在等により商品をお届けできない場合、配送業者が商品を保管します。保管期間内にお客様と連絡がつかない場合は、キャンセル扱いになります。

クレジット決済について

クレジットのお支払いは現在準備中です。本年4月発注分よりお受け致します。

送料について

佐川急便株式会社 サイズ名 60 80
重量(kg) 2 5
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 1,188円 1,458円
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 1,188円 1,458円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,080円 1,350円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 972円 1,242円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 864円 1,134円
北陸 富山・石川・福井 756円 1,026円
東海 静岡・愛知・岐阜・三重 756円 1,026円
信越 長野・新潟 756円 1,026円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 756円 1,026円
南東北 宮城・山形・福島 756円 1,026円
北東北 青森・秋田・岩手 864円 1,134円
北海道 北海道 1,188円 1,458円
※ 関東発の費用です。
※ 2017年3月現在の価格です。

キャンセルについて

お受け取りについての諸注意

発送後、お荷物が1週間以上到着しない場合は弊社までご連絡をお願いいたします。
長期不在にて商品が返送された場合、お客様には配送諸経費(往復送料・代引手数料・梱包資材費・キャンセル手数料)の実費をご請求させていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所にご確認をいただくようお願い致します。

発送後のキャンセル・受け取り拒否について

発送後のキャンセル、配達時の受取拒否は出来ませんのでご了承下さいます様お願い致します。万が一代金引換でお申込みいただいた商品を受け取り拒否された場合、配送諸経費をお支払いいただきます。
なお、悪質と判断した場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。

不良品等の取り扱いについて

万が一不良品やご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、弊社までお電話下さい。送料弊社負担で速やかに交換いたします。
※ご連絡が無く商品が返送された場合は対応いたしかねますのでご注意ください。